Ярославская областная ежедневная газета Северный Край, четверг, 22 декабря 2005
Адрес статьи: http://www.sevkray.ru/news/10/1231/
рубрика: Область
Автор: По сообщениям наших корреспондентов
Отделение Пенсионного фонда по Некрасовскому району расширило свое помещение – для него освободили весь первый этаж здания, где прежде оно занимало мало места. Так мало, что сидеть мог только один посетитель, а если приходили разом трое, двое ждали своей очереди на прием стоя. Теперь половина имеющегося пространства отведена клеркам, вторая – клиентам. Изменилась и форма обслуживания. Прежде она была по участкам: один служащий занимался пенсионерами только определенной территории. И случались неувязки: приехал человек издалека, скажем, из Бурмакина или Вятского, а его некому принять. Теперь все обслуживают всех: любой посетитель приходит в зал, перегороженный стойкой с окошком, и в него излагает свое дело – оно сразу же попадает к нужному специалисту и тут же решается. Если народу собралось много, ждут, сидя на стульях.