Ярославская областная ежедневная газета Северный Край, вторник, 30 июля 2002
Адрес статьи: http://www.sevkray.ru/news/11/29614/
рубрика: Происшествия
Автор: Инна КОПЫЛОВА.
Четыре года назад Лидия Тимофеевна Кондрашова столкнулась с большой неприятностью. Ее скромная квартирка расположена на четвертом этаже старого дома. И однажды после дождя хозяйка обнаружила пятна на потолке в ванной, намокшую стену в комнате, а потом увидела и ручейки воды в одном из углов.
Лидия Тимофеевна кинулась в РЭУ-25, потом в ДЕЗ, далее в мэрию... К таким путешествиям ее вынудили обстоятельства: работники, с которыми приходилось общаться, принимали женщину с раздражением и неудовольствием. Наконец 27 мая 1999 года к ней пришла комиссия: главный инженер РЭУ Н. А. Александрова и мастер Г. Р. Терешина. Выслушали жалобы, убедились в наличии мокрых пятен и составили акт с программой неотложных дел: необходимо обследовать кровлю и по возможности отремонтировать потолок, стены оклеить обоями, заменить водосточную трубу. Ремонтники, естественно, не появились. Нет, нельзя сказать, что на Лидию Тимофеевну совсем не обращали внимания. Приходили разные люди, она уже не очень помнит, кто и откуда. Вот один, кажется, из РЭУ, заверил, что крыша у нее вовсе и не течет. И на всякий случай послал на чердак своего подчиненного с банкой краски - зачем-то покрасить трубу. Потом была молодая дама, вроде бы из департамента, в шелковой короткой юбочке и босоножках на шпильках. Намеревалась слазить на чердак, да каблуки помешали. Попросила у хозяйки тапочки, но у той новых не нашлось, а старые дама надевать не захотела и на чердак не полезла. Были представители с завода "Красный маяк", где Лидия Тимофеевна за 42 года работы в детском саду вырастила, наверное, тысячи детей. Посмотрели, посочувствовали, но денег на ремонт не нашли. Очень любезно приняли пенсионерку в офисе депутата Госдумы. Его помощник выразил полную озабоченность промокшими потолком и стенами, но горестно сообщил, что воздействовать на коммунальные службы у депутата возможности нет. В то время Лидия Тимофеевна была уже вдовой. Не на кого было опереться в тяжелую минуту. Ее муж прошел с 234-й коммунистической дивизией многие сотни километров Великой Отечественной войны. Сохранились многочисленные благодарности командования, лежат потемневшие от времени орден Отечественной войны, медали "За отвагу" и "За боевые заслуги"... В боях гвардии младший сержант Абрам Давыдович Сандлер был смел и решителен. В мирной жизни остался скромным и невзыскательным человеком. 32 года "прослужил" рабочим на заводе СК. Знал, как с танками воевать, а свои права отстаивать не умел - так и ушел навсегда из этой крохотной однокомнатной "хрущевки". Лидии Тимофеевне было горько и обидно за него, за свое оскорбленное достоинство. И недавно написала она два письма - на имя министра обороны РФ и мэру Ярославля - с просьбой о личной встрече. Москва отреагировала быстро. Месяца не прошло, и Лидия Тимофеевна 3 июля получила уведомление из административно-контрольного управления области, что заявление направлено в... мэрию: для рассмотрения ситуации на месте и принятия решения. В мэрии письмо Л. Т. Кондрашовой, пройдя необходимые инстанции, попало к специалисту отдела капитального ремонта жилищного фонда Л. Л. Глинкиной. Там пока и задержалось - на рассмотрение заявления, в зависимости от сложности, дается от одного до двух месяцев. А Лидию Тимофеевну интересовала и судьба письма к мэру. В один прекрасный день она позвонила в приемную. Строгий женский голос заверил ее, что мэр приема по таким вопросам не ведет, но она записывает женщину к его заму. Пенсионерка желала поговорить именно с мэром, а не с заместителем. Это раздосадовало сотрудницу приемной: - Не хотите, тогда до свидания! И повесила трубку. Это "до свидания" довело Лидию Тимофеевну до горьких слез. А теперь вернемся к документу 1999 года. Хотя Н. А. Александрова по-прежнему в должности главного инженера, но мнение у нее о 110-й квартире теперь несколько иное. Там все, оказывается, в порядке. Во всем якобы хозяйка виновата. Главный инженер познакомила меня с актом, подготовленным для департамента городского хозяйства: в нем все в упрек пенсионерке и ни слова о помощи ей. Хотя если бы использовать в "мирных целях" время, потраченное чиновниками на разговоры с Л. Т. Кондрашовой, на чтение ее жалоб, их переадресовку друг другу, нервные затраты при посещении надоевшей квартиры, сумму зарплаты, полученной этими лицами, возникший конфликт давно был бы разрешен. P. S. Когда материал был уже готов к публикации, в редакцию позвонила Лидия Тимофеевна и радостно сообщила, что пришли ремонтники. А произошло это событие после того, как я лично познакомила с ситуацией заместителя мэра В. Н. Голова.