Ярославская областная ежедневная газета Северный Край, пятница, 05 ноября 2004
Адрес статьи: http://www.sevkray.ru/news/11/46797/
рубрика: Происшествия
Автор: Елена КУЛЬКОВА.
Визит мужчины средних лет надолго останется в памяти специалистов комитета по защите прав потребителей. За годы существования организации, призванной стоять на страже интересов рядового покупателя, с таким довелось столкнуться впервые.
Человек обратился в комитет с просьбой посодействовать ему в обмене товара, приобретенного в недавно открытом в Ярославле секс-шопе. Суть претензий заключалась в том, что размеры покупки не удовлетворяют его требованиям. Мужчина, с трепетом и необычайной тщательностью, как ему казалось, выбравший столь необходимый в его холостяцкой жизни предмет, придя домой, попытался использовать его по назначению. И тут понял, что ошибся в размерах. Он поспешил обратно в магазин, чтобы заменить дорогую, но не подходящую ему вещь, и был крайне недоволен полученным отказом. Отстаивать свои права мужчина отправился в компетентные органы. Мотивировал он свою оплошность тем, что не имел возможности на месте примерить покупку и удостовериться в соответствии размеров. Ошарашенные заявлением горе-покупателя, специалисты комитета жалобу все же приняли, составили необходимый в данном случае протокол и велели прийти за результатом через месяц. Когда срок рассмотрения жалобы истек, заместитель начальника комитета по защите прав потребителей Ольга Короткова вынесла вердикт: покупка из секс-шопа обмену и возврату не подлежит. И хотя в утвержденный перечень таковых товаров ввиду своей специфичности она не входит, учитывая предназначение данной вещи, ее можно квалифицировать как «предмет личного пользования». Как пояснили специалисты комитета, товары, приобретенные в секс-шопах, могут быть возвращены или обменены лишь в случае их неиспользования, сохранения товарного вида, пломбы, фабричного ярлыка и товарного или кассового чека.