Ярославская областная ежедневная газета Северный Край, четверг, 30 декабря 2004
Адрес статьи: http://www.sevkray.ru/news/2/47691/

Надежный банк для надежных клиентов

рубрика: Экономика

Сегодня Альфа-Банк входит в число ведущих кредитно-финансовых учреждений России. Банк обслуживает более 60 тысяч корпоративных клиентов и свыше 900 тысяч физических лиц. Количество открытых отделений и филиалов Альфа-Банка превысило 120. Развитая филиальная сеть действует в Москве, регионах России и за рубежом. Имеются дочерние банки на Украине, в Казахстане, Нидерландах, Башкортостане и в Татарстане. Представительства банка действуют также в Великобритании и США.Наш собеседник – управляющий Ярославским филиалом Альфа-Банка Лариса Коваленко.


– Лариса Анатольевна, что вы считаете главными результатами в работе филиала за три года его существования в регионе? – Для филиала три года работы – это серьезный рубеж. Мы смогли подтвердить наличие у филиала солидного потенциала, продолжаем реализацию своих перспективных планов. С самого начала своей работы в Ярославской области Альфа-Банк зарекомендовал себя как активный участник финансового рынка региона. Филиал постепенно занимает свою нишу и увеличивает долю влияния филиала в банковской системе области. Очень важно, что сформирована и постоянно расширяется наша клиентская база. Наконец, в нашем филиале собралась команда единомышленников и настоящих профессионалов своего дела. – Сказался ли как-то на работе филиала летний банковский кризис? – Летние финансовые волнения оказали влияние на всю банковскую систему России. Но мы пережили его с минимальными потрясениями. Филиал «Ярославский» работал в обычном режиме, ни на один день не прерывал своей деятельности. Понятно, что некоторые люди, поддавшись в тот момент паническим настроениям, стали забирать свои банковские сбережения. В среднем размер до­срочно расторгнутых вкладов составил у нас 10 процентов от общей массы вкладов физических лиц. Однако в настоящее время практически все клиенты, досрочно расторгнувшие договоры, снова вернулись в банк. Несмотря на летние финансовые волнения, все еще раз убедились, что Альфа-Банк – надежный партнер, он с честью выдержал это своеобразное испытание на прочность. Наш банк еще раз доказал свою надежность и приверженность акционеров честности и безусловному исполнению своих обязательств. – В чем выгодное отличие Альфа-Банка в Ярославле от других банков, работающих на территории области? – Московский финансовый рынок переполнен, в Москве, как известно, сосредоточено до 90 процентов всех денежных ресурсов России. Однако далеко не все столичные банки спешат перенести центр тяжести своей деятельности в регионы. У Альфа-Банка другая стратегия: если филиал находит в регионе перспективный проект, то он может получить для его финансирования ресурсы центрального офиса. О том, что такие вложения оправданы, говорит рост прибыли нашего филиала. Альфа-Банк – универсальный банк, он работает с любыми клиентами. Сегодня в бизнесе нашего филиала акцент делается на кредитование крупных производственных компаний. С учетом их потребностей развивается ресурсная база, технологии, инфраструктура, финансовые инструменты. Соответственно, и бизнес рассматривает банк как одного из ведущих финансовых партнеров. Рост кредитного портфеля во многом обусловлен динамичным развитием бизнеса наших партнеров. А это – крупные предприятия химической, перерабатывающей, строительной отраслей, жизнеобеспечивающие организации Ярославского региона. – Вы каким-то образом учитываете особенности отдельных клиентов, их запросы, проекты? – Несомненно. Ведь с ростом бизнеса увеличиваются обороты по счетам предприятий, а также их кредитные потребности. Разумеется, Альфа-Банк всегда заботится о возврате выданных кредитов, но если предприятие демонстрирует рыночное поведение, эффективно использует ресурсы, мы найдем гибкие формы кредитования и обязательно поддержим его проекты. – За счет чего Ярославский филиал получает прибыль? – Как и в любом бизнесе, важно правильное позиционирование. Даже универсальному банку, который владеет полным набором современных услуг и операций, нужно искать свое место на рынке, чтобы получить максимальную отдачу. Мы пос­тоянно анализируем свою работу, отказываемся от низко рентабельных или убыточных операций в пользу наиболее доходных. Для нашего банка с учетом его специфики – это, прежде всего, акцент на услугах для крупных корпоративных клиентов. Здесь мы зарабатываем основную часть прибыли, это направление постоянно совершенствуем. Кроме того, перед нами всег­да стоит задача снижения внутренних затрат, а это невозможно без грамотной организации труда, внедрения новых технологий. Работа банка стала оцениваться не только и не столько по валовым показателям, а по эффективности. – Какие приоритетные направления вы развиваете и планируете развивать по обслуживанию физических лиц? – В ближайших планах Альфа-Банка начать выпуск в регионе кредитных карт Visa/Mastercard, предложить разрешенный овердрафт к счету покрытия пластиковых карт, обслуживающихся по зарплатным проектам, расширить сеть собственных банкоматов и, разумеется, работать над дальнейшим улучшением качества как предоставляемых банковских услуг и продуктов, так и обслуживанием клиентов. – Альфа-Банк объявил о введении специального срочного вклада «Зимние каникулы», открыть который клиенты могут в течение ограниченного периода – с 6.12.2004 по 31.01.2005 в Ярославле. Что это такое? – «Зимние каникулы» – это специальное новогоднее предложение банка. В декабре и январе многие клиенты стремятся отложить «лишние» деньги, например, полученную премию, чтобы получить доход с этих средств. Данное предложение ориентировано на вкладчиков, которые хотят получить максимальную выгоду за минимальный период времени. По новому вкладу установлены повышенные процентные ставки, которые на 0,5 – 1 процент превышают ставки по стандартным вкладам. Например, по вкладу в рублях ставка достигает 8,5 процента годовых при размещении на 3 месяца, а такой же вклад в долларах США принесет своему владельцу до 7 процентов годовых. Приглашаем ярославцев воспользоваться этим выгодным предложением – Каковы ваши планы на 2005 год? – Основная задача 2005 года – это увеличение объемов бизнеса в Ярославском регионе. И, конечно, мы надеемся расширить число наших клиентов, которые для Альфа-Банка – настоящие друзья. Завершается старый год и наступает новый. Я надеюсь, что уходящий год все завершат достойно и благополучно. И обязательно с хорошим настроением все соберутся в Новогоднюю ночь в кругу родных и друзей! В наступающем году хочется пожелать всем мира и дружбы! Альфа-Банк желает успеха в бизнесе своим клиентам. Достичь его можно лишь тогда, когда рядом те, кому вы доверяете. Пусть новый, 2005 год принесет вам радость и удачу! С Новым годом и Рождеством!