Ярославская областная ежедневная газета Северный Край, вторник, 13 марта 2012
Адрес статьи: http://www.sevkray.ru/news/5/59424/

Пассажир имеет право...

рубрика: Общество
Автор: Альбина СИЛИНА
Фотографии: Фото Ирины ПИЧУГИНОЙ

С 13 по 18 марта в Ярославле пройдёт акция «Защита прав потребителя – пассажира электрички», организованная ОАО «РЖД». На вокзале Ярославль-Главный с 8.00 до 20.00 будет работать общественная приёмная ОАО «РЖД», куда граждане могут обратиться по вопросам каче­ства предоставляемых услуг.

Также будет проведено анкетирование пассажиров. Анкеты можно получить у стоек с символикой акции, а затем оставить в специальных ящиках.
Полученные данные будут проанализированы и систематизированы, а информация об актуальных проблемах доведена до руководства СЖД и Северной пригородной пассажирской компании и передана представителям региональных властей.