Ярославская областная ежедневная газета Северный Край, вторник, 08 июня 2010
Адрес статьи: http://www.sevkray.ru/news/8/20208/
рубрика: Медицина
Автор: Ваш постоянный читатель Михаил Фёдорович КУРОЧКИН, Ярославль
Я, инвалид Великой Отечественной войны, на фронте потерял ногу. С тех пор хожу на протезе. Чтобы не потерять подвижность, вынужден один раз в два года менять старый протез на новый, так как при интенсивной эксплуатации он быстро изнашивается. Изготовлением протезов занимается Ярославское ортопедическое предприятие.
Примерно, до 2005 года заказать изготовление протеза на предприятии не стоило большого труда. Старейшие опытные работники за полчаса оформляли всю документацию, нужную для протезирования. Сейчас всё по-другому. Начинаются, правда, хождения по мукам культурно и деликатно. Приятный женский голос по телефону напоминает, что срок эксплуатации вашего протезного изделия истёк и вам необходимо заказать новый. Приятно это слышать.
Но чтобы оформить заказ, надо пройти три кабинета, где, уткнувшись в компьютеры, сидят девочки и плодят, плодят всевозможные бумаги. Неоднократно перепечатывая одно и то же, тратят на это громадное количество времени. В коридоре скапливается большое количество людей в ожидании своей очереди. А там много инвалидов войны, которым далеко за восемьдесят. За один раз девочки создают по объёму столько бумаг, сколько было оформлено, в частности в моём случае, за шестьдесят прошедших лет.
12 мая сего года я пришёл оформлять свой заказ в 9 часов 20 минут, а закончилось мытарство только в 14 часов. А многие другие ещё остались ждать своей очереди. Я пытался выяснить, чем вызвана такая бюрократическая волокита в оформлении заказов. Некоторые работники заявили, что эти порядки введены ещё во времена деятельности Зурабова. А дама из восьмого кабинета заявила: «Теперь страна другая и порядки другие». Не верю, что эту ситуацию нельзя исправить.