На днях «Северный» по электронной почте получил письмо от читателя Владимира Урываева.«Глубокоуважаемые корреспонденты!Прошу на страницах вашей газеты поднять вопрос о необходимости создания в Ярославле аварийной службы. Поясню почему. На улице Белинского, в доме № 31/32 случилась авария водопровода. Люди оказались не только без горячей воды (ее отключили по графику), но и без холодной.В первый день после обнаружения аварии сантехники из колодца рядом с домом вывели временную колоночку и попросили жителей пока ходить с ведрами к ней. Повесили объявление, что, мол, воды нет и не будет до окончания работ (а то мы об этом не подозревали!).Во второй день в подвале возились сантехники со словами: «Бог даст, к концу недели что-нибудь и получится...»На третий день пригнали «Беларусь» и начали копать, поясняя, что все, мол, очень сложно...
На третий день я позвонил дежурному по городу и спросил, почему люди работают с 9 до 17? На что Светлана Валентиновна Новикова мне ответила, что у нас ситуация «хоть и аварийная, но не чрезвычайная», а потому и работают только днем, поскольку «сварку ночью вести нельзя» (интересно, почему?).
Я попросил уточнить, что должно произойти, чтобы ситуация трактовалась как «чрезвычайная». Мне объяснили так – вот если бы отключилось несколько домов, да при 30-градусном морозе... Так я уразумел, что если бы ситуация была чрезвычайная, то работали бы день и ночь, а вот если аварийная,то с 9 до 17 с обедом, а вечером по пивку... Получается, ликвидировать аварию в 30-градусный мороз наши службы могут, а вот при плюс
20-ти им неохота...».
* * *
Получив сигнал SOS, выехали на место. Место аварии было заметно издалека. Во-первых, рядом с домом стояли две аварийные машины и трактор «Беларусь», а во-вторых, около ямы, которая располагалась под стеной дома, сидели человек десять ремонтников. Кто-то курил, кто-то разговаривал. Один стоял в яме. Оказалось, что основные работы уже закончены, и можно было полюбоваться новой и «вечной» пластиковой трубой. Рядом на куче земли валялась ее проржавевшая предшественница, с огромными дырами. Две эпохи встретились.
Нам сказали, что воду дадут примерно через три часа. Правда, почему это не могут сделать раньше, не уточнили. Наверное, девиз наших ремонтных служб остается прежним: «Поспешишь – людей насмешишь». А быть смешным как-то некомфортно.
Мы позвонили вечером домой г-ну Урываеву. Воду, как выяснилось, включили. Но почему люди три с половиной дня мучились, он так и не понял. Мы тоже. Может быть, сотрудники коммунального хозяйства объяснят?
Андрей ПРОВОРОВ