Отделение помощи семье существует при «Медвежонке» около года. Недавно оно пополнилось новым персоналом: социальными педагогами, логопедами, психологами, дефектологами и воспитателями, а также получило отдельное новое помещение. Просторные светлые комнаты, мягкие кресла, мягкие игрушки. На окнах – легкие воздушные занавески, на стенах – яркие веселые картинки с героями из мультиков. Есть загадочная дверца с табличкой «Растишка» – она ведет в комнату, где с ребятами занимается психолог. Все здесь направлено на то, чтобы дети не чувствовали себя одинокими, забытыми, ненужными. И все же от печальной действительности никуда не деться – если ребенок попал сюда, значит, с ним случилось чтото плохое.
– Если мы действительно хотим защитить детей от несчастий, работать с семьей надо напрямую, – объясняет Ирина Глинская причины создания отделения. – Ведь если ребенок попадает к нам, значит, ситуация уже запущена до предела, до критической точки. Чтобы этого не случилось, нам надо работать, по возможности не забирая ребенка из семьи, потому что родной дом не заменит никакой центр, даже самый лучший.
При отделении есть группа дневного пребывания, она создана специально для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или опасном социальном положении. Женщина, воспитывающая сына одна, вынуждена была переехать жить в Ярославль. Уже здесь получила на работе производственную травму – повредила ногу. Требовалось лечение, оставлять мальчика было не с кем – и она обратилась в «Медвежонок» за помощью. Ребенка взяли в группу дневного пребывания при отделении помощи семье. Маме тоже потребовалась помощь: на работе затягивали с выплатой денег на лечение. Женщины из «Медвежонка» серьезно взялись за это дело и дошли до самого верхнего начальника – как выяснилось, тот даже не знал о травме своей работницы: среднее звено ничего не сообщало, специально затягивая время, чтобы потом уволить ее без всяких денег.
– Они два месяца ее мучили, пока мы не обратились к руководителю организации! – возмущается Ирина Глинская. – Главное, что женщина не сдалась. Сейчас все хорошо, лечение ей оплатили, и сын снова живет с ней.
– Нет, что ни говорите, а за любой семьей надо наблюдать от самой беременности матери, – считает Ирина Глинская. – Вести учет, как часто ходит женщина на консультации, как выполняет рекомендации врача. Только так неблагополучных матерей можно будет выявить заранее, пока еще ребенок не родился, чтобы успеть принять какието меры. Но, к сожалению, связь между медициной и социальной защитой пока налажена недостаточно.
Дай бог, если сознательные соседи, заподозрив неладное, позвонят в милицию, в органы соцзащиты – и в грязную комнату, где дети лежат на холодном полу, неухоженные и истощенные, приедут люди, чтобы забрать малышей. К сожалению, бывает и так, что подобные ужасы обнаруживаются по чистой случайности.
– Каждого ребенка, который хоть раз к нам попал, а потом вернулся в семью, мы регулярно навещаем, проверяя, как ему живется, – рассказывает Ирина Чернышева. – Выезжать приходится и в райцентры, и в отдаленные уголки. Местные соцработники очень радуются нашим приездам – в глубинке вечные проблемы с транспортом, а с нами у них появляется лишняя возможность побывать в труднодоступных местах.
В отделение помощи семье также могут обращаться родители, чьи дети-подростки стали неуправляемыми. Сотрудницы «Медвежонка» рассказали свежий пример. Одинокая мама купила сыну компьютер. «Чтобы не ушел на улицу», – объяснила она. Сама дни и ночи напролет работает, чтобы прокормить себя и сына – ясно, что мальчик остается предоставлен самому себе. В результате сын все равно ушел, но не на улицу, а в компьютерные игры. Отношения с мамой испортились, в школе пошла волна плохих оценок. Что делать? Обратилась в «Медвежонок». Психолог из отделения помощи семье сказал: «Нельзя, чтобы вы насильно вели сына к нам – нужно, чтобы он оказался здесь как бы случайно. Да и с вами нам надо будет поработать так, чтобы сын не знал». Женщина последовала совету. И вот в течение нескольких месяцев сын и мама ходили к психологу «тайком» друг от друга: сын думал, что мама про его рейды не догадывается, а мама всячески осторожничала, чтобы случайно не столкнуться с ним в дверях. В итоге семья воссоединилась, скандалы прекратились, а злосчастный компьютер благополучно продали.
А ведь таким, как сейчас, отделение помощи семье в «Медвежонке» могло бы не быть. Учреждение государственное, областной бюджет полностью профинансировал ремонт нового помещения – но уж больно много всего требуется такому центру, чтобы наладить нормальную работу. Искали спонсоров, звонили во множество организаций. В одной откликнулись.
– Они даже обрадовались, когда я им позвонила! – с восторгом говорит Ирина Чернышева. – Видели бы вы счастливые лица этих взрослых серьезных мужчин. Мне хочется поблагодарить со страниц газеты Дмитрия Викторовича Селезнева, его коллег и друзей за бескорыстную помощь. Благодаря им у нас есть много игрушек, прекрасный большой шкаф для них и чудесный, жизненно нам необходимый инструмент психолога «Вулкан-туман».
Упомянутое приспособление стоит в той самой комнатке «Растишка». Это действительно очень интересная штука. Большая прозрачная ваза, наполненная водой, в которой под напором пузырьков скачут яркие игрушечные рыбки, а из горлышка вытекает загадочный туман. Когда психологу нужно успокоить не в меру активного ребенка, скорость пузырьков в «Вулкане» уменьшают, а если нужно, наоборот, помочь застенчивому и робкому раскрепоститься – увеличивают.
– Люди в высших кругах власти должны понять, что в обществе нужно воспитывать именно стремление к бескорыстной помощи, искоренять безответственность, особенно по отношению к детям, – уверена Ирина Глинская.
Надежда ШЕСТЕРИНА