Для этого они вынуждены были по колено в снегу добираться до почтового отделения, которое находится в соседней деревне, в нескольких километрах от Волкова. И хотя огнеборцы моментально выехали по тревожному звонку, попасть на место пожара им не удалось. Машина остановилась примерно в километре от населенного пункта, поскольку остальной участок пути оказался не расчищен. Пришлось пожарным пешком идти до горящего дома и вести борьбу с огнем подручными средствами. Но драгоценное время было потеряно, дом отстоять они не смогли.
По словам начальника отдела пропаганды и общественных связей главного управления МЧС РФ по Ярославской области Татьяны Кожевниковой, это не первый случай, когда огнеборцы не могут добраться до места происшествия. Баню в деревне Машково Даниловского района и дачный домик в поселке Волга Некоузского района пожарные вместе с местными жителями также тушили подручными средствами.