Следуя требованиям потребителей, многие российские предприятия разрабатывают, внедряют и сертифицируют системы качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000. Сегодня наличие у предприятий таких систем становится нормой, ну а потребитель все больше внимания обращает на то, какой орган по сертификации привлекался к проведению экспертизы системы качества, каков его имидж среди множества организаций, специализирующихся на предоставлении услуг подобного рода.
ОАО «ФРИТЕКС» на протяжении нескольких лет тесно сотрудничает с широко известными не только в нашей стране, но и за рубежом органами по сертификации систем управления качеством «ТЕСТ – С.-Петербург» (Россия) и DQS (Германия), с участием которых в ноябре 2000 года была сертифицирована система качества предприятия, разработанная на базе международного стандарта ИСО 9001:1994.
Много положительного для осуществления успешной деятельности предприятия в сфере проектирования, разработки, производства и реализации фрикционных, термостойких, уплотнительных и изоляционных материалов и изделий дала эта система. Но время неумолимо движется вперед, вместе с ним изменяются и требования к системам качества, главное из которых сегодня – постоянное улучшение деятельности предприятия, направленной на полное удовлетворение требований и ожиданий потребителя. Эти ключевые моменты нашли свое отражение в новой версии международного стандарта ИСО 9001:2000.
С учетом требований времени коллектив ОАО «ФРИТЕКС» внедрил разработанную на базе международного стандарта ИСО 9001:2000 систему менеджмента качества и успешно ее сертифицировал 11 декабря 2002 года в четырех органах по сертификации: «ТЕСТ – С.-Петербург», РС ФЖТ (Регистр сертификации на федеральном железнодорожном транспорте) – Россия; DQS и DIN VSB Zert (Центр компетенции на железнодорожном транспорте) – Германия.
ОАО «ФРИТЕКС» – первое в России предприятие, осуществившее сертификацию системы менеджмента качества по такому проекту.
Среди множества задач, которые руководство предприятия ставит перед коллективом, – обеспечение выхода продукции ОАО «ФРИТЕКС» на международный рынок. Наличие сертифицированной системы менеджмента качества – ключ к успеху.
А. КУЗОВЛЕВ, директор по качеству ОАО «ФРИТЕКС».
