пятница 06

Тема дня
Памятник Ленина в Ярославле: пять лет в ожидании пьедестала

Памятник Ленину в Ярославле был открыт 23 декабря 1939 года. Авторы памятника - скульптор Василий Козлов и архитектор Сергей Капачинский. О том, что предшествовало этому событию, рассказывается в публикуемом ...

прочитать

Все новости за сегодня

Видео
Управление
Вопрос дня
Как Вы считаете, две российские революции 1917 года - это
Фото дня DSCN5136 (2).jpg

Все фотографии





Люди ищут

на печать

Комментировать

среда, 09 октября 2002

А был ли мастер?

Если в комитет по защите прав потребителей (КЗПП) приходит человек несчастного вида с помятой от волнения газетой бесплатных объявлений, то почти наверняка речь пойдет о проблемах, возникших в связи с установкой металлических дверей или ремонтом сложнобытовой техники.

автор Екатерина АБРАМОВА.

 

Так, например, случилось с женщиной, которая вызвала по объявлению мастера, чтоб сменить компрессор в холодильнике. Довольная выполненным ремонтом, хозяйка расплатилась с ним оговоренной суммой в 1900 рублей. Но вскоре компрессор вновь вышел из строя. Тут оказалось, что претензию предъявить некому, потому что из данных о мастере у женщины есть только его подпись в гарантийной книжке.

В КЗПП таких горе-мастеров называют шабашниками, причем с явно негативным оттенком. И просто не знают, как с ними бороться. Хорошо, что в данном случае известна фамилия мастера, которого, кстати, в комитете давно вычислили. Однако бывает, что пострадавшие могут описать ремонтника лишь визуально - "темненький такой, высокий". По таким данным найти человека невозможно.

Главная причина, по которой люди обращаются к шабашникам, - более низкая цена за услугу. Иногда она оговаривается прямо на дому у клиента: мастер внимательно осмотрит поломку и авторитетно вынесет свой вердикт, а доверчивый клиент поведется на приманку. Но ведь известно, что скупой платит дважды. Одной бабульке мастер по объявлению поставил терморегулятор на холодильник. Тот, как и следовало ожидать, вскоре сломался. Разочаровавшись в первом мастере, бабушка вызвала другого - опять же по объявлению. Он поставил другой терморегулятор, а прежний забрал с собой. На резонный бабушкин вопрос, куда же, собственно, он забирает сломанный терморегулятор, последовал ответ: "А мы их на завод сдаем, на экспертизу". Любознательная бабушка выяснила, что второй мастер поставил на ее старенький двенадцатилетний холодильник еще более старый терморегулятор четырнадцати лет от роду. За который она, кстати, заплатила по магазинной цене.

Сотрудники КЗПП предлагают обезопаситься от ловушки незаконных шабашников таким образом: мастер, к которому вы обращаетесь, должен предоставить вам определенную информацию. Во-первых, об исполнителе - свидетельство частного предпринимателя, где оговорено предоставление услуг по ремонту, указан адрес и телефон. Во-вторых, перечень оказываемых услуг, информация о ценах и гарантийных сроках. Обо всем этом можно справиться по телефону, и если мастер не готов предоставить эти сведения, то в его компетентности следует усомниться. Кроме того, мастер, осуществивший ремонт бытового прибора, должен выдать либо кассовый чек с наряд-заказом, либо квитанцию формы БО-1, где отображаются основные сведения о ремонте: дата приема и выполнения заказа, сроки гарантии и прочее. Шабашники, как правило, либо ничего не выдают клиенту, либо выдают расписку произвольной формы, либо квитанцию к приходному кассовому ордеру, который не является бланком строгой отчетности.

Самое примечательное в этой истории, что даже если горе-мастер все-таки отыщется, то наказывать его фактически не за что: сейчас сертификация на предоставление услуг по ремонту бытовой техники переведена в разряд добровольных обязанностей. Поэтому наказать шабашника можно лишь за незаконное предпринимательство, чем занимается отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

Читайте также
  • 15.01.2013 Ненужным вещам дадут вторую жизньАктивисты движения «Сделаем Ярославскую область чистой» собираются открыть в Ярославле благотворительный центр «Добрые руки».
  • 27.12.2012 Как из червонца доллар смастерить Ответ на этот вопрос знают народные умельцы, чьи работы в эти дни выставлены в зале имени Нужина. «Парад ремёсел» – под таким названием
  • 26.12.2012 От добрых дел тепло и в стужу В самую стужу, с утра в понедельник, Любим не мог похвастать наличием горожан на улицах. Пожалуй, только гости из Ярославля оживляли тихий, заиндевевший город.
  • 12.12.2012 Азы хоккейной грамоты от профессионалов (фоторепортаж)Детишки всё схватывают на лету: как укротить шайбу, как отдать точную передачу, бросить – и забить гол. Вчера хоккеисты ярославского
  • 07.12.2012 «Рябинка» поспела к зиме В детском саду № 2 «Рябинка» города Пошехонья закончился ремонт, и он вновь принял в свои стены местную детвору.
  • 03.08.2005 Колодезных дел мастера Днем с огнем не сыщешь нынче мастеров по ремонту колодцев, но вот в сельской администрации Веретеи Некоузского района смогли найти таких. В Борке. Очень
Комментарии

Написать комментарий Подписаться на обновления

 

Войти через loginza или введите имя:

 

В этой рубрике сегодня читают
  • Вам что, наша армия не нравится?.. Сообщения об очередном дезертирстве из армии давно уже перестали удивлять. Слишком уж часто приходится
  • С особой жестокостью Завтра - профессиональный праздник сотрудников уголовного розыска. Накануне этой даты было особенно приятно
  • Ученицы убили таджика ТРОИЦК. В Московской области задержаны четыре несовершеннолетние девушки, подозреваемые в совершении