Всему виной забытый паспорт?

Рассказ бабушки и внучки

– 28 декабря я встретила внучку из Санкт-Петербурга на вокзале Ярославль-Главный – она приехала ко мне в Ростов на каникулы, – рассказывает Нина Александровна. – Мы купили в кассе обратный билет на 9 января и отправились домой. Праздник отметили у моей подруги. В общем, все складывалось замечательно. До тех пор, пока не настало время уезжать.

Тот день был неудачным с самого начала. Мы долго не могли дождаться автобуса, чтобы доехать до автостанции, откуда должны были отправиться в Ярославль, на поезд. Когда же добрались до Ярославля-Главного, обнаружили, что забыли дома паспорт Веры. Я очень хорошо помню, как, упаковывая дорожные сумки, взяла его у Веры посмотреть фотографию, а потом – словно затмение, куда дела? Кинулись к проводнику, он сказал, что без паспорта не имеет права разрешить посадку, направил нас к старшему проводнику (начальник поезда должен был сесть на поезд в Рыбинске, этот вагон был прицепным. – Прим. автора). Он посмотрел документы, которые были у внучки, – билет, справку учащегося и билет учащегося с фотографией, разрешил сесть в поезд. Я устроила Веру на месте, дала сто рублей на постель, перекрестила напоследок и ушла. Но на сердце у меня было неспокойно.

И не зря – в 11 часов вечера прибегает моя подруга, что живет на другом конце города, говорит: «Внучку-то твою в Рыбинске высадили». Оказывается, ей по телефону (у меня-то его нет) сообщила о случившемся мама Веры, которая связалась с дочерью по мобильнику. Она сказала, чтобы я встречала внучку с рыбинского автобуса. Что тут со мной произошло! Я буквально взвыла, началась истерика, меня трясло от волнения за девочку. Представьте: ребенок один в незнакомом городе, ночью, с тяжелыми сумками – я ведь еще солений-варений в Петербург передала – и 100 рублями в кармане. Накачавшись лекарствами, я что-то накинула на себя и бегом на вокзал – транспорт в то время уже не ходил.

Автобус Веры пришел вместо 2 часов ночи в 5 утра – сломался по дороге. Мы вернулись домой. Вера очень переживала, плакала, а через три дня, как раз под старый Новый год, свалилась с высоченной температурой – это неудивительно, ведь 9 января шел дождь, у Веры промокли ноги, она замерзла. Врач, осмотревший ее, подозревает пневмонию.

– Вот что произошло в поезде, – рассказывает Вера. – Как только мы отъехали от Ярославля, ко мне подошли старший проводник и проводница. Старший сказал, что в Рыбинске будут прицеплять вагоны, в один из них сядут ревизоры. При проверке они по причине отсутствия паспорта сразу высадят меня на ближайшей станции. Так что, пока еще недалеко отъехали, будет лучше, если я сойду в Рыбинске и вернусь обратно. Мне ничего не оставалось, как последовать его совету. В Рыбин­ске подсказали, как доехать до автовокзала, а там я села на автобус до Ростова.

Рассказ проводников

– История, рассказанная мне проводниками, расходится с версией Нины Александровны, – говорит Лариса Николаевна Поддубняк, начальник резерва проводников Ярослав-ской дирекции по обслуживанию пассажиров СЖД. – Скажу сразу, что причин не верить своим работникам у меня нет, однако в случае необходимо-сти, то есть в судебном порядке, все нюансы можно досконально проверить.

Итак, вот как все было на самом деле.

Самое главное заключается в том, что проводники по инструкции не должны были сажать девочку в поезд, поскольку бумаги, предъявленные ею, не соответствуют документу (паспорту), по которому приобретали билет. Эти правила – перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте – утверждены Минюстом и министром путей сообщения в 2002 году.

Однако поскольку документ, удостоверяющий личность, все же был – билет учащегося, проводник пошел навстречу и разрешил посадку. Когда поезд был уже на расстоянии от станции, он подошел к Вере Козьминой, и оказалось, что документов нет. Девочка перерыла всю сумку, но не нашла ни билет на поезд, ни школьную справку, ни билет учащегося. Может, они остались у бабушки, а может, просто затерялись среди других вещей. Тем не менее пассажир без билета по закону должен либо приобрести новый, либо покинуть поезд.

Заплатить за проезд Вера не могла – у нее не было денег. Конечно, высаживать 15-летнюю девочку в чужом городе опасно, поэтому проводник предложил ей другой вариант: он бы внес деньги, а встречающие ее в Питере родственники вернули бы долг, тем более что связаться с ними Вера могла по сотовому. Девочка, однако, отказалась звонить, сказав, что встречать ее никто не будет, и предпочла сойти в Рыбинске. Сочувствующие ей проводники подсказали, как доехать до автовокзала, даже предложили деньги на билет до Ростова, но Вера сказала, что ей своих хватит.

В чем тут мораль?

Точки зрения бабушки с внучкой и представителей Северной железной дороги не совпадают, и каждая выглядит правдоподобно. А потому не будем расставлять акценты. Формально правы проводники. Только ведь забыть или потерять документ может любой человек, но с каких пор у нас перестали действовать нормы морали?

Если поверить первой версии, то происшествие выглядит попросту опасным: молоденькая девчонка с тяжеленными сумками в 11 ночи в незнакомом городе – отличный объект для преступника.

Еще несколько лет назад россияне могли покупать железнодорожный билет без бумажной волокиты. В середине 90-х Правительством РФ были введены новые правила: билет приобретается при обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо при указании его номера). Причем при посадке проводнику нужно показать именно его, иначе поезд вас никуда не повезет: хоть и видно по фотографии, что это вы, да и имя с фамилией совпадают, но доказательством это не является. Абсурд? Как большинство наших законов. Кстати, на Западе все значительно проще: куда хочет человек, туда и едет, главное, чтобы за проезд заплатил.

По второй версии ситуация выглядит еще более запутанной. Человек без документов и есть человек без документов, тут уж ничего не попишешь. Вот только, по словам проводников, они же эти самые документы видели, удостоверились в их подлинности. Чего же, кажется, боле? Однако по правилам: нет документов – плати, нет денег – выходи. Бумаги могли затеряться в сумке Веры (а она, растерявшись, их просто не нашла) либо остаться у бабушки, которая тоже переволновалась за внучку. Но ведь если по-человечески, то старший проводник мог бы подтвердить ревизорам, что документы действительно были, а те могли бы понять: в сложной ситуации оказался ребенок. Да, конечно, могли бы. Только ведь не обязаны, нет такого в законе. К слову, раньше в течение четырех часов человек, оставшийся на перроне с документами уехавшего, мог через диспетчерскую связаться с начальником поезда и сообщить все необходимые данные. Сейчас этот порядок отменили. Почему?

У нас и так полно законов, унижающих человеческое достоинство, а правительство и разные ведомства придумывает все новые и новые. Вряд ли от зимних каникул у Веры останутся хорошие впечатления: из поезда выкинули, заболела. Родственники в Питере и бабушка пережили нервный стресс. Вопрос «Кто виноват?» по русской традиции остается риторическим.