Конденсат пара капельками стекает по стеклопакетам на подоконники, и целый день женщина мечется между ними, собирая воду в ведро. Вспучились полы. Лариса Иосифовна беспокоится, чтобы не отпали со стен обои, в квартире не так давно был сделан ремонт. Но больше всего тревожит её другое: от сырости вышел из строя тонометр – аппарат для измерения давления и отсырели специальные пластинки для глюкометра – жизненно важные для неё, инвалида 2-й группы.
Живёт Курицына на первом этаже, рядом, под лестничной площадкой, тепловой узел, откуда и поступает пар в квартиру. Сразу же после случившегося, а было этот 26 сентября, позвонила Лариса Иосифовна в РЭУ-13. Заявку её приняли, сообщив номер – 177-700-75, пообещали, что слесарь прибудет на следующий день.
– Пришли, а что толку. Покопались в подвале несколько минут и объявили, что авария произошла не в доме, а за его пределами, там трубопровод обслуживает другая организация. Вызывайте теплосеть, – рассказывает Курицына.
Вызвала их Лариса Иосифовна, но мастера только посмеялись над слесарями РЭУ: две дырки заткнуть не могут... Каждый день с утра до вечера названивает она по телефонам, куда чиновники коммунальных служб адресуют её один к другому. Мы вместе подсчитали – семь номеров. Вот они: 73-85-44; 73-26-04; 45-09-30; 67-18-18; 73-44-77; 57-48-58; 73-88-44 – от инженера по сантехнике РЭУ до «Водоканала», и всё безрезультатно. В один из дней Лариса Иосифовна сама отправилась на приём к инженеру РЭУ, которое обслуживает этот дом. Но Сергей Юрьевич Брагин, по её словам, просто выгнал из кабинета. «Идите домой. Мы работаем», – только и ответил он женщине.
По наивности своей она понадеялась, что вернётся туда, а в подвале действительно будет наведён порядок. Ан нет! Парит! Уже девятый день.
Жильцы подъезда не закрывают входную дверь. Из строя может выйти домофон, и тогда им будет не войти – не выйти из подъезда, рассудили они. Настроение у людей хуже некуда, говорит Лариса Иосифовна. Ведь живут здесь в основном пенсионеры, и каждый из них с букетом болезней. То, что сложившаяся по вине коммунальщиков ситуация не добавит им здоровья, сомневаться не приходится.
С инженером РЭУ-13 Сергеем Юрьевичем Брагиным мы созвонились по телефону. Он так прокомментировал ситуацию:
– Авария действительно произошла вне дома. Там теплосеть обслуживает энергосбытовая компания, она и должна устранять случившееся.
А вот сколько ещё на это потребуется времени, Брагин не знает.
Ирина ХРУПАЛОВА