Мы ждали его возвращения три недели. Я пошел к инженеру по сантехнике О. Н. Якимовой. Она выписала накладную, но предупредила:
– Батареи чугунные по семь секций, а тебе надо пять. Так что приходи, разбери батарею и увози домой.
А мне уж 78 лет, и батареи я никогда не разбирал, да и инструмента у меня нет. Объясняю все это г-же Якимовой и слышу в ответ:
– Тогда придется ждать слесаря...
Ходил я за слесарем три недели. Кормил он меня «завтраками». Не выдержав издевательств, обратился в жилищно-коммунальный отдел Дзержинской администрации к начальнику А. В. Анисимову. После его звонка в РЭУ батарею тут же привезли и оставили на кухне.
Прошло еще три недели. Снова встреча с О. Н. Якимовой и уже знакомым слесарем, который, снимая батарею, отломил ножку у холодильника и порвал линолеум. Я запасся брошюркой с перечнем бесплатных услуг, которые положены мне по закону. Показал ее слесарю. Он обиделся, выругал меня и послал к директору Ретановой. Та пообещала разобраться. Через две недели я снова сходил к Анисимову. Тот позвонил директору, батарею присоединили на кронштейн, не повесили – поставили на три дощечки. Обещали прийти позднее. Прошло еще две недели. Опять иду к Ретановой, ну, думаю, наверное, приструнила сантехников. Ничего подобного. Пошел опять к Анисимову, тот обязал РЭУ поставить кронштейн. Но ни завтра, ни послезавтра ко мне никто не пришел.
Так я промытарился три месяца. Впрочем, в РЭУ сказали, что некоторые и по шесть ждут. Тогда сын подсказал: обратись в частную фирму. Работники фирмы приехали, все замерили, через неделю в субботу прибыли в 9 часов, срезали все батареи, поставили немецкие. Любо-дорого посмотреть. В половине седьмого закончили работу. Даже обедать их приглашал, не стали: «Машина за нами придет, надо ехать». А гарантия, сказали, на 50 лет.
За квартиру мы платим все больше, а порядки в жилищно-коммунальном хозяйстве становятся все хуже. Сколько денег я заплатил за ремонт, которого не было 25 лет, это ужас. И не обидно было бы, если бы слесарь пришел, посоветовал, как что сделать, да помог по-хорошему, не жалко бы и отблагодарить его за это. А то пришел, начадил, да ему еще и заплати.
М. И. ПАПЫШЕВ. Ул. Панина, 39, кв. 54.
