«Даже если ту или иную проблему одномоментно решить невозможно, нужно пояснить людям, почему это сегодня нельзя сделать, а не просто отмахиваться», – подчеркнул президент.
Людям должна быть предоставлена возможность отслеживать итог рассмотрения своих обращений – посредством электронных СМИ и информационных технологий. В этих целях на первом этапе в 48 субъектах РФ появятся так называемые электронные приёмные, сказал президент.
На «прямой линии» Президент РФ давал поручения губернаторам и главам ведомств: от требования ускорить ревизию бесхозного коммунального имущества по стране до указания наладить водоснабжение конкретного посёлка в Ростовской области.
В список уже существующих «ран общества», на которые чиновники должны обратить особое внимание, включены и те, которые могут резко обостриться уже в ближайшее время, если прямо сейчас не заняться поиском решений, учитывающих мнение и бизнеса, и, главное, граждан. Это относится и к грядущему повышению налогов, и к угрозе радикализации общества из-за наплыва нелегальных мигрантов, и к участившимся случаям «распила» госбюджета.
В Ярославле, как и в других регионах России, начала свою работу приёмная Президента России. Она расположена в здании областной Думы. Обратиться к главе государства сможет не только чиновник, но и рядовой гражданин. Правда, только по желанию самого президента.
Приёмная оборудована экраном и веб-камерой. Включать конференц-связь будут лишь в крайнем случае, когда решение чьего-либо вопроса окажется под силу только президенту.
Кроме кабинетов для приёма и регистрации обращений здесь есть комната матери и ребёнка с пеленальным столиком и медицинский пункт с кушеткой.
Пока работу приёмной будет обеспечивать аппарат полпреда президента в ЦФО. Своего штатного расписания у неё ещё нет. О графике работы приёмной президента «Северный край» сообщит читателям, как только он будет официально утверждён.
Иван ДЕМИДОВ